苹果手机插上车机后开始充电,DiPlay 却没有出现手机界面。先别急着重装应用,也不要据此认定数据线正常。充电和传输数据是两件事。把车停稳,保留当前设置,按接口、线材、连接入口和屏幕提示的顺序核对,每次只变动一项。

先确认插的是数据接口

查看车机说明或接口标识,找到允许传输数据的接口。仅供充电的接口不能承担有线连接;如果标识不清楚,先记录接口所在位置,再查车辆对应说明。手机显示充电图标,只能说明供电已经接通,不能证明车机识别了手机的数据连接。

换接口时继续使用原来的线,先断开再接入,观察车机和手机有没有新的提示。不要一边换接口一边更换线材,否则下一次很难判断哪一步改变了结果。项目仓库适配说明还要求接口具有正确的主机与设备角色行为,所以能传文件的接口也不能直接视为一定能运行 DiPlay。

用一条确认能传数据的线做对照

选择支持数据传输、接头与手机相符的线材,直接接到车机的数据接口。为减少中间环节,排查时先移除扩展设备和多余转接头。核对插头是否插到底,线材和接口有没有明显松动;若轻碰插头就断开,先处理接触问题,再继续应用设置。

可以用电脑与手机进行一次数据连接对照,查看是否出现识别或信任提示。这个结果有助于筛查线材,却不能证明车机端适配成功。记录“原线仅充电”和“替换后出现授权提示”这样的差异,比简单写“换线无效”更容易复查。

进入有线入口,再逐项看授权提示

打开车机上的 DiPlay,先关闭其他手机互联应用,再选择有线连接入口。项目仓库安装说明要求选择有线入口,具体文字以所装应用为准。手机先解锁,观察两块屏幕;出现接口访问、信任或车载互联提示时,读清请求内容,再允许本次连接需要的权限。

项目仓库文档说明,有线连接在需要时还会请求本地虚拟专用通道权限,用于承载接口上的联网链路,而非提供上网中转服务。该提示和手机信任提示属于不同环节,不要看到手机已经允许,就忽略车机端仍在等待的请求。没有提示时,把“未出现提示”也记下来。

出现画面后,按功能分别确认

能看到界面后,先尝试触控,再分别播放音乐、查看导航播报和通话声音。需要声音输入功能时,核对应用是否获得麦克风权限。画面出现不代表声音与输入都已正常;某一项失败时,记录这一项的现象,避免重新更换已经连通的接口和线材。

断开后再做一次连接,比较首次与再次连接的表现。若只在再次接入时失败,留下两次步骤的时刻和顺序。暂时保留原来的画面参数与音频设置,让复现条件保持一致;不要把一次顺利连接写成所有车型、所有手机版本都适用。

仍无画面时,留下失败发生的位置

把结果分成几种情况:始终只有充电、已经出现授权但停在等待、短暂出现画面后断开。记录车机款式、安卓与车机固件版本、手机版本、应用版本,以及所用接口和线材。项目仓库文档没有给出所有有线故障的共同原因,不能仅凭一个现象就判定硬件损坏或应用已有修复。

再次复现后,从设置中的诊断入口保存报告,按保存确认页找到文件,分享前阅读内容。把步骤顺序、失败时刻和上述对照结果附在报告旁边,提交到对应项目问题记录中。只充电并不能确定失败发生在哪一层;清楚说明设备是否被识别、授权是否完成,才有助于下一步定位。

参考资料